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西安市閻良區民政局對區十二屆人大六次會議 第46 號建議的復函

類別:B

簽發人:呂海寧

閻民建函〔2020〕2號

馬桂芬代表:

您好!您提出的關于加強對社區志愿者隊伍管理的建議收悉?,F答復如下:

志愿服務是現代社會文明的重要標志,是創建文明城市的重要指標之一。區委、區政府高度重視志愿服務工作,相繼出臺了一系列有關志愿服務工作的政策文件,為進一步推進我區志愿服務工作的常態化、長效化開展奠定了堅實基礎。

一、建立健全志愿服務平臺

區文明辦和區民政局負責我區志愿服務記錄工作的指導、管理、培訓和宣傳,在全區24個社區經上級批準設立的24個社區志愿服務站是我區志愿服務的工作機構。自2014年起至今,持續號召、指導我區各單位、社區廣大群眾積極注冊志愿團體、志愿者,截止目前,全區在中國志愿服務網上注冊登記志愿者27990人,志愿團體88支,發布志愿服務項目1821個。求助者及志愿者均可以登錄中國志愿服務網發布需求和參加志愿服務活動,或者直接聯系所屬社區志愿服務站。

二、積極開展志愿服務活動

民政局每年鼓勵、指導社區以項目的形式申報社區專項服務項目,并撥付專項服務項目經費,其中也包含開展形式多樣、豐富多彩的志愿服務活動,為在全區形成濃厚的奉獻、友愛、互助、進步的時代新風做出榜樣,營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。但在志愿服務的開展活動也存在形式單一的現象,還需進一步提升完善。

我區志愿服務嘉許回饋制度主要包括:星級評定制度、嘉許制度。

1.星級評定制度。以服務時間和服務質量為主,對志愿服務記錄時間累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時以上的,本人依次向區民政局、區文明辦申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級志愿者;志愿服務記錄時間累計達到1500小時以上的,經本人申請,區民政局、區文明辦向市民政局、區文明辦申請評定為五星級志愿者。

2.嘉許制度。以志愿服務信息記錄為重要依據,區民政局、區文明辦每年開展一次評選表彰優秀志愿者和優秀志愿服務組織活動,對優秀志愿者、優秀志愿組織進行褒揚和嘉獎;實時推薦其參加各級相關評選和表彰。

三、今后努力方向

由于我省志愿服務起步較發達地區晚,很多工作還在不斷地摸索完善中。在今后工作中,我們民政部門要在區委區政府的領導下,在區文明辦的協調和指導下,與有關部門一道全力配合做好此項工作。一是要建立健全社區志愿服務日常工作制度;二是要建立健全志愿者招募、培訓、激勵、保障、回饋制度;三是要建立健全志愿者服務信息收集、發布制度;四是要規范志愿服務記錄的工作流程、實施過程和結果運用;五是要廣泛開展宣傳和做好培訓工作。同時,多向優秀地區志愿服務工作學習,多組織開展形式多樣、“接地氣”的優質服務項目,使參與社區志愿的愿望得到尊重,行動得到支持,勞動得到肯定,價值得到認可,促進我區志愿服務工作向規范化、社會化、常態化發展。

感謝您對我區志愿服務工作的關注和支持,祝您工作愉快!

西安市閻良區民政局

2020年4月9日

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