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西安市閻良區住房和城鄉建設局對區十二屆人大六次會議第32號建議的復函

類別:B

簽發人:邢崇軍

閻建建函〔2020〕87號

張芳代表:

您提出的“關于規范閻良區物業管理的建議”已收悉?,F答復如下:

首先感謝您對閻良區物業管理事業的關心和支持。

1.《西安市物業管理條例》等相關規定已對各部門在物業管理活動過程中應當履行的職責進行了明確,但仍存在重視不夠、職責不清、履職不力問題,我局已協同區政府根據相關法律法規對各部門職責進行了再一次明確,下一步我局將探索建立部門、街辦聯合管理機制,捋順各部門職責,建立考核制度,定期對部門、街辦、社區履職情況進行考核評議,確保責任落實到位。

2.2020年,我局計劃通過開展物業領域突出問題專項整治行動,查處一批違規業委會、物業公司,維護行業秩序規范,目前我局正在聯系市場監管局及相關街道辦事處等單位,對不服從管理的企業將采取取締營業執照等的處罰;同時積極協助物業企業成立物業管理協會,制訂管理章程,同時根據省、市《物業管理條例》加大處罰力度,督促物業服務企業提高服務標準。

3.我局將積極推廣“智慧物業”管理系統,加強政策、法規的宣傳,督促指導供熱、供氣、通訊等企業充分發揮服務主體作用,通過管理再精細、機制再完善,實現物業小區服務水平的再提升。

聯系人:邱彥祥 聯系電話:86202072

西安市閻良區住房和城鄉建設局

2020年4月24日

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